宠物医生在线问诊
商品简介:国家执业兽医师,宠物医院多年主治医生,侧重于犬猫内科,眼科,牙科,皮肤科及心内科,多次参加学科相关培训及展会,临床积累大量专业技巧及病例,对网上问诊有很好的沟通能力,能够很好的解决主人提出的问题。
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国家执业兽医师,宠物医院多年主治医生,侧重于犬猫内科,眼科,牙科,皮肤科及心内科,多次参加学科相关培训及展会,临床积累大量专业技巧及病例,对网上问诊有很好的沟通能力,能够很好的解决主人提出的问题。
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在线问诊注意事项,医生苦心整理,请细看
一、在问诊之前,无论你家宝贝是什么问题,您都需要先整理以下自家宝贝的资料,参考如下。
1. 宝贝姓名
2. 宝贝品种
3. 宝贝年龄
4. 宝贝性别
二、在线问诊的方向性资料。
比如说,如果您家宝贝吐了,那么要将吐了什么,吐了几次以及吐了之前吃了什么都整理出来。一同发出。
最好有视频或照片!!!
视频或照片是很重要的一环,因为网络问诊,医生是没办法直观的看到您家宝贝的状况的,具体的情况都要靠主人的描述来想象(没错,就是想象)。所以,能具象化是很重要的,因为很多主人的描述在医生看来都是无用的。
是的,这是实话,您别生气。
您想一下,带宝贝去医院的时候,医生会不会一边问您问题,一边在宠物身上摸摸揉揉?然后很多问题会问您一遍又一遍?
这是因为,由于医学知识的匮乏,很多时候主人的描述都是不正确或是夸大的。
比如说我的亲身经验,某一天一个主人带着狗狗来看病,很着急,感觉狗狗马上就要不行了...
“医生,我家狗昨天吐了十几次!”
可实际上呢,这只狗是咳嗽....
所以,在发现宝贝有问题的时候,第一时间要留证据!
呕吐物的照片,排泄物的照片,或者是呕吐过程中的视频等等等。
这是很重要的。
还有更重要的就是,拍照片的时候不要用滤镜!!!一坨便便即使变得再像烤肉,它也只是一坨便便,颜色是诊断的重要一环!您放心,能做临床兽医的,别说看见图片了,就是面对实物,也是该吃吃该喝喝的。所以,千万不要用滤镜!
三. 提高效率的小技巧
1. 在医生接诊前,将基本资料,也就是上面说的几点以文字的形式发出!
不要用语音!不要用语音!!不要用语音!!!重要的事情说三遍,不要发语音(特别是普通话不标准的时候)
因为很多时候,文字是比较直观的,即使您发了语音,多半也是翻译成文字来看的,所以如果普通话不标准,为了节省双方时间,直接发文字!这样在之后有什么问题,这位医生也是可以很快的接收他所需要的信息,免得重复问同样的问题。
2. 尽量将症状描述清楚,并数字化
举个例子,比如说狗狗腹泻,那么除了“二”里说的那些,最好要数字化,拉了几次,有几次是什么样子的,又有几次是什么样子的?最好配图发出,这样不止能省掉无意义的形容的时间,在接诊医生有空看到的时候,可以省略大部分的重复问诊,直奔主题。
3. 拍照片要清晰!要说明拍的是什么部位!
不要拍一张远景全身照过来就问“大夫!我家狗这是怎么了!”
或者一张萌萌地狗头过来“大夫!我家狗鼻子怎么了!”
请尽量精确到点!如果没办法精确到点,请将怀疑或询问的地方圈出来。
还有就是,要对焦!!!发原图!!!
不然,接诊的医生只能对着模糊的狗头,欲哭无泪。
目前呢,暂时想到这么多,之后如果有想到的会继续补充,希望能带给大家一些帮助。
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